Ingeniería en Ciencias y Sistemas

Bachiller en Computación Con Orientación Científica

Webmaster Regional

Como Webmaster, mi rol principal implica gestionar y mantener de manera integral los aspectos técnicos y funcionales de los sitios web de Xiaomi Store en Centroamérica y Colombia. Mis responsabilidades incluyen proporcionar soporte web para garantizar un funcionamiento óptimo, así como implementar estrategias de análisis de tráfico web, campañas de remarketing y seguimiento de inventario a través de Woocommerce. Trabajo de cerca con el equipo para asegurarme de que la presencia en línea de Xiaomi Store sea eficaz y eficiente, brindando una experiencia excepcional a nuestros usuarios.

Asesor Comercial

Como Asesor Comercial en Xiaomi Store, ubicada en el prestigioso centro comercial Pradera Vistares de la ciudad de Guatemala, tuve el privilegio de atender a una diversa clientela, brindando asesoramiento en español e inglés a clientes locales e internacionales.

Agente de soporte tcnico HFC

En mi rol como Encargado de Soporte Técnico Remoto, mi tarea principal era contactar a clientes con problemas relacionados con Internet o televisión, a través de llamadas telefónicas, con el propósito de brindar soluciones a distancia de manera efectiva.

Webmaster

Como Encargado de Actualización de Sitio Web, me encargaba del diseño y desarrollo de diversas landing pages para los nuevos modelos de motocicletas, integrando formularios de contacto para una experiencia interactiva.